您好
在此向來七折網購物的顧客們說明本網站的購物小要點,建議您詳細閱覽後再購物,以便您瞭解我們的購物與出貨流程唷。
 
 
【購物與出貨流程】

顧客(買方):選購商品 → 加入購物車 → 訂單結帳 → 填寫資料 → 送出訂單

我方(賣方):接收訂單 → 商品備貨 → 商品包裝 → 商品出貨 → 送達目的地

 
※ 商品訂單成立與貨品出貨皆會【E-MAIL信件通知】
※ 商品如選用超商取貨,貨到指定門市會發送取件簡訊,七天內務必前往取貨
 
【重點說明】

> 全館商品顯示價格皆為市價7折,結帳無另外有折扣
  (部分商品如有優惠會另行公告於首頁)
> 本館商品全面皆會開立發票(運費不在開立範圍)
   ※如開立統編訂單備註【抬頭與統編】,如缺其中一項,一律僅開立一般發票
> 本館款項交易皆透過第三方支付” 綠界交易系統”
> 全館基本備貨日為7個工作天(不含六日與國定假日) 。
> 商品出貨前皆會詳細檢查與包裝
> 收到商品務必須錄影開箱影片,以作為日後商品有異議的證明
> 商品七天鑑賞期指猶豫期非試用期,商品如有問題請,懇請盡快聯繫客服
> 只提供【退貨】服務,無換貨服務
> 退貨商品非瑕疵原因,運費一律由買家自行負擔
   ※因瑕疵問題提出退貨,需有開箱影片佐證,否則一律視同一般退貨,運費需買家自行負擔運費,敬請注意
> 收到出貨通知E-MAIL後,如七天內未收到商品,請聯繫客服處理後需相關問題
> 惡意棄單不取貨,本館保有法律追訴權,敬請注意
   ※ 本館保留訂單接受與否之權利,若因意外等狀況導致無法接受您的訂單,將使用電話或站內訂單留言與您聯繫,並保留更換訂單內容或辦理退款之權利,如造成您的不便,敬請見諒。
   ※ 如遇缺貨斷貨等狀況,本公司有權利取消訂單。
   ※ 本館保有最終的出貨權利。
 
【非會員與會員】

於七折網消費,可選擇非會員遊客與加入會員兩種模式結帳
  • 非會員遊客模式
非會員購物為一次性交易型態,僅會收到訂購確認函,無法享有會員瀏覽購物紀錄與好禮優惠資格。
  • 加入會員模式
> 可以透過Line ,Facebook,連結快速登入
    ※ 如果一開始是用LINE或FB登入,每次登入一律只能以此方式登入
> 選擇自本館加入會員區域,填寫會員基本加入
   ※手機號碼務必須填寫正確
> 成功加入會員,會發送成功加入的認證信件至您填寫的E-MAIL
> 於七折網註冊成為會員,未來消費皆以同一會員帳號進行購物。
> 成為會員可以查詢購物紀錄,以便回購時節省瀏覽商品時間。
> 成為會員享有不定時推出的優惠券或限時好禮
  • 您同意於申請使用本服務時,同時加入本公司會員,您所填寫之個人資料將由本公司依個人資料保護法規定予以保護。您同意本公司得以電子郵件、簡訊或其他方式提供您本公司各項服務及相關優惠訊息。
  • 本服務將依消費者保護法規定保障您的權益,除本服務條款另有約定者外,本公司將依個人資料保護法及本公司隱私權政策提供您有關個人資料保護及利用。
 
【訂單說明】

▼ 訂單查詢:
> 訂單成立後,系統會提供該筆訂購的訂單編號,並寄送信件至您填寫的E-MAIL
> 非會員的遊客買家,僅能以訂單編號查詢【該次未出貨】的商品訂單狀態
> 本館會員,可至會員資料中心查詢,歷史交易消費紀錄
 
▼ 訂單出貨:
> 訂單出貨會寄送信件至您填寫的E-MAIL,通知訂單已出貨。
    超商取貨約出貨後的3-5天會到達取貨門市
    宅配約出貨後2-3天會到達指定定址,
    ※實際配送狀況需依當地配送司機為主,遇重大節慶檔期 因宅配送貨件數眾多,無法承諾配達時間,若有送禮、出國或其他特殊原因者,需自行承擔時效 之風險。
> 本館所有商品一律隨貨附發票 (運費不在開立範圍)
    ※如開立統編訂單備註【抬頭與統編】,如缺其中一項,一律僅開立一般發票
 
▼ 取消訂單:
> 在商品狀態呈現【
商品已出貨】前,可向客服人員申請取消訂單,如商品進入【商品已出貨】狀態,則無法取消訂單。
    ※取消訂單的退款天數約7-10個工作天
> 使用信用卡,在商品未進入【
商品已出貨】前取消訂單,賣家透過綠界管理介面將交易款項退款到買家的信用卡帳戶。
> 使用ATM付費的訂單,【商品已出貨與非瑕疵問題】取消訂單,買家需自行負擔總金額1%的手續費,該款項會退到買家帳戶
     EX:該筆訂單含運費為300元,退款金額為 → 300-(300*1%) =297 (買家須提供個人匯款帳號,以方便退款)
> 使用超商取貨付款與宅配貨到付款,在商品未進入【
商品已出貨】前取消訂單,會直接取消該筆訂單,無後續退款問題。

本項訂單取消說明僅適用於【商品出貨前】,如是收到商品退貨請詳閱退貨說明
 
▼ 訂單配送錯誤與未收到包裹:
> 當訂單商品配送錯誤時,將開箱影片(非照片)聯繫客服,並提供訂單編號、手機與問題內容,客服人員將會協助您申請退貨。
> 當收到出貨E-MAIL後,七天內未領取到商品,請聯繫客服,並提供訂單編號、聯絡資料,客服人員將會追蹤貨品後與您連繫處理後需相關問題。
 
 
※ 因個人因素超商包裹未取、宅配未收件、蓄意惡劣訂單退貨,該帳號、收件人會加入黑名單,日後將無法於本館購買商品。
※ 訂單成立後,如欲取消訂單,須向客服提出申請並告知訂單編號
※ 取消訂單後可再重新下單。提醒您,若您取消訂單後重新訂購,其商品庫存請依當時頁面為主!
※ 商品進入【訂單處理中】之前,皆可以隨意備註留言,如進入處理中,留言一概不受理,請注意!!!
※ 若訂單查詢頁面中已無「取消訂單」的按鈕,代表該筆訂單已經進入物流中心,為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤,請恕我們無法為您再將訂單「修改」訂單商品喔。
 
【退貨說明】

> 商品七天鑑賞期,不包含試用期
> 只提供【退貨】服務,無換貨服務
> 退貨商品非瑕疵原因,運費一律由買家自行負擔
> 退貨需商品完整與發票缺一不可才會同意退貨
     ※ 退貨詳情說明請點選→退貨說明

【其他聲明】
 
> 於本館訂購商品時,請務必確認符合所需才下單購買。而您使用本服務時,若經本公司判斷有多次任意退換貨、無故取消訂單,或是任何本公司認定不恰當等情形,造成本公司經營、作業上的困擾或損失,將視情況拒絕交易,暫時或永久終止對您提供本服務。
 
> 本服務條款之解釋及履行,雙方同意為有利於消費者之解釋,並以中華民國法律為準據法。如因本服務條款產生任何爭議,除法律另有規定者外,雙方同意以高雄地方法院為第一審管轄法院。
 
> 未經本館同意授權,請勿將本網站全部或部分資料,以任何方式進行操作利用,若有違反相關法律之行為,將依法提出刑、民事訴訟。
 
> 若您發現本網站上由供應商所提供之服務商品或圖片,有任何侵權情形,請與我們反映,收到通報後本館將立即釐清情況,並做出適當之處理。
 
> 本館保留修改本網站服務條款之權利,並於修改後公佈於網站上,您同意自主閱讀。若涉及使用者權益重大情形,將以e-mail或簡訊等方式進行通知。您於服務條款發佈生效後仍繼續使用本服務,視為您同意修改內容;若您不同意修改的全部或部分內容,請您停止使用本網站服務。
 
 
 
 
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