退貨政策
您好
在此向來七折網購物的顧客們說明本網站的退貨規範，建議您詳細閱覽後，以免個人權益受損。
【退貨說明】
＞ 根據消保法規定，商品享有7天鑑賞期 【鑑賞猶豫期非試用期】
＞ 7天鑑賞期將於【物流端回覆買家取件首日】才開始計算。
＞ 7天鑑賞期（含六日與國定假日）的服務。 於鑑賞期間內，買家符合退貨條件，並要求退貨與退款，買家完成退貨寄，退貨部份的金額會全額退款，超過七天鑑賞期恕不接受退貨服務。提醒您
＞ 為了提高客服及售後服務品質，本館提供只退不換的優質服務
＞ 退貨商品【非瑕疵】原因，運費一律由買家自行負擔
※因瑕疵問題提出退貨，需有開箱影片佐證，否則一律視同一般退貨，運費需買家自行負擔運費，敬請注意
＞ 收到商品後務必拍攝開箱影片(非照片)，此影片將作為日後的退貨依據，影片寄件信箱 [email protected]
※ 商品退貨務必附上開箱影，如無影片佐證，本館有權拒絕本次退貨，請注意
＞ 鍋類、餐盤餐具用品、壺類用品，鑑賞期內請用【清水】測試是否有漏水，如使用後才發現有瑕疵，恕不接受退貨，請見諒
＞ 當收到出E-MAIL後，七天內未領取到商品，請聯繫客服，並提供訂單編號、聯絡資料，客服人員將會追蹤貨品後與您連繫協助處理後需相關問題。
※ 為避免爭議，請勿將不同訂單的商品或非本館販售商品混入退貨內一同寄回。
※ 同筆訂單商品不可分次辦理退貨，如有分次退貨情形發生，期間產生費用需由買家自行負擔。
※ 退貨商品懇請務必清點後再寄回，如發生寄錯退貨商品，期間產生費用需由買家自行負擔。
※ 瑕疵商品的認定，為商品本來就有不可復原的重大損傷、缺角、破裂，或是收到不對商品。
※ 非瑕疵品認定，不符合個人使用、買錯尺寸、不喜歡、覺得顏色款式與螢幕上看到的有落差…等個人因素皆不在瑕疵認定範圍
※ 商品上架前會先經過美編人員校色比對確認後才會販售商品，但每台螢幕廠牌不同，調色度皆有落差，加上製作不同批也會有些許差異，一律以實品為準。
＞ 使用【超商取貨付款】與【ATM付款】，因個人因素非瑕疵原因申請退貨，將會酌收手續費，【超商取貨付款→訂單付款總金額0.75%】與【ATM付款→訂單付款總金額1%】
有相關退換貨問題，歡迎與本公司聯繫
如遇到非上班的時段，我們將於上班時盡速回復
本公司上班時間9:00-18:00(不含休、例假日)
本公司聯繫方式
Email郵箱 [email protected]
官方LINE @7ezbuy
官方FACEBOOK 七折網-7ezbuy
【退貨條件】
＞ 7天鑑賞期內發現商品有瑕疵、不符合使用需求、買錯，皆可申請退貨。
※除瑕疵外的退貨原因，買家皆須【自行負擔運費】
＞ 退貨申請務必於七天鑑賞期內完成申請與辦理
＞ 試用過後的商品一律拒絕退貨
＞ 商品退貨退回務必遵守以下幾點：
(1)【原包裝完整】- 所有退貨商品需保持原包裝，含包裝條碼貼紙、包裝盒、吊牌、附屬配件需一同寄回，缺一不可。
※ 商品原包裝上外盒及商品本身請勿黏貼、塗畫，退回時請另用外箱包裝。
(2)【發票】- 發票一律隨貨附上，退貨時發票務必一同寄回。
＞ 如退貨缺少以上條件，本館將有權利拒絕該次退貨申請，敬請注意
【退貨退款流程】
當七折網收到買家所寄回的退貨商品，確認無誤【符合上述】退貨條件，將進行退款作業。
▼ 購買時，使用【信用卡】付費，退款時將會協助進行退刷，退款天數為收到退貨商品後的5-7天。
▼ 使用【現金】付費(超商取貨付款、ATM付款、宅配貨到付款)，我們會將退款匯入買家所提供的指定帳號，退款天數為收到退貨商品後的5-7天。
※ 使用現金付款，於退款時，請提供指定匯款的【銀行帳號+銀行代碼+銀行分行代號】
※ 使用現金付款之退貨原因為非瑕疵的【個人因素】，酌收手續費
【ATM付款】酌收【1%】手續費 → 假設該筆訂單含運費為300元，退款金額為 → 300-(300*1%) =297...以此類推
【超商取貨付款】酌收【0.75%】手續費 → 假設該筆訂單含運費為300元，退款金額為 → 300-(300*0.75%) =298...以此類推
※ 銀行帳號請務必提供正確，如提供錯誤，後續產生關費用與問題買家需自行負擔
【退貨途徑】
非瑕疵品所有退貨運費，一律由買家自行負擔
▼ 超商店到店退貨(有限制)：
＞ 買家需自行到超商使用店到店寄件
＞ 單筆費用NTD$60
＞ 大量退貨不能使用超商取貨付款
＞ 尺寸超過30CM*30CM*45CM
＞ 重量超過5KG
▼ 宅配
＞ 買家自行選擇要使用郵局或貨運寄回，商品寄出時，需提供寄件單至客服告知。
【拒絕退貨情形】
＞ 超過消保法規定7天鑑賞期(含休假與國定假日)
＞ 收到錯誤商品並未及時反應，超過七天鑑賞期(含休假與國定假日)
＞ 非本次所申請的退貨商品(商品寄回給買家的費用需由買家自行負擔)
＞ 退貨商品的包裝不完整，【退貨條件】所描述的內容未完整退回
＞ 明顯人為使用痕跡、人為破壞
※ 如商品有以上描述的情形，將暫緩或無法辦理退貨，期間所有產生的費用皆需由買家負擔，此費用將於退款時一並結算。
※ 如商品最終無法辦理退貨，我們會將所有退貨寄還給買家，其運費需由買家您自行負擔。
在此向來七折網購物的顧客們說明本網站的退貨規範，建議您詳細閱覽後，以免個人權益受損。
【退貨說明】
＞ 根據消保法規定，商品享有7天鑑賞期 【鑑賞猶豫期非試用期】
＞ 7天鑑賞期將於【物流端回覆買家取件首日】才開始計算。
＞ 7天鑑賞期（含六日與國定假日）的服務。 於鑑賞期間內，買家符合退貨條件，並要求退貨與退款，買家完成退貨寄，退貨部份的金額會全額退款，超過七天鑑賞期恕不接受退貨服務。提醒您
＞ 為了提高客服及售後服務品質，本館提供只退不換的優質服務
＞ 退貨商品【非瑕疵】原因，運費一律由買家自行負擔
※因瑕疵問題提出退貨，需有開箱影片佐證，否則一律視同一般退貨，運費需買家自行負擔運費，敬請注意
＞ 收到商品後務必拍攝開箱影片(非照片)，此影片將作為日後的退貨依據，影片寄件信箱 [email protected]
※ 商品退貨務必附上開箱影，如無影片佐證，本館有權拒絕本次退貨，請注意
＞ 鍋類、餐盤餐具用品、壺類用品，鑑賞期內請用【清水】測試是否有漏水，如使用後才發現有瑕疵，恕不接受退貨，請見諒
＞ 當收到出E-MAIL後，七天內未領取到商品，請聯繫客服，並提供訂單編號、聯絡資料，客服人員將會追蹤貨品後與您連繫協助處理後需相關問題。
※ 為避免爭議，請勿將不同訂單的商品或非本館販售商品混入退貨內一同寄回。
※ 同筆訂單商品不可分次辦理退貨，如有分次退貨情形發生，期間產生費用需由買家自行負擔。
※ 退貨商品懇請務必清點後再寄回，如發生寄錯退貨商品，期間產生費用需由買家自行負擔。
※ 瑕疵商品的認定，為商品本來就有不可復原的重大損傷、缺角、破裂，或是收到不對商品。
※ 非瑕疵品認定，不符合個人使用、買錯尺寸、不喜歡、覺得顏色款式與螢幕上看到的有落差…等個人因素皆不在瑕疵認定範圍
※ 商品上架前會先經過美編人員校色比對確認後才會販售商品，但每台螢幕廠牌不同，調色度皆有落差，加上製作不同批也會有些許差異，一律以實品為準。
＞ 使用【超商取貨付款】與【ATM付款】，因個人因素非瑕疵原因申請退貨，將會酌收手續費，【超商取貨付款→訂單付款總金額0.75%】與【ATM付款→訂單付款總金額1%】
有相關退換貨問題，歡迎與本公司聯繫
如遇到非上班的時段，我們將於上班時盡速回復
本公司上班時間9:00-18:00(不含休、例假日)
本公司聯繫方式
Email郵箱 [email protected]
官方LINE @7ezbuy
官方FACEBOOK 七折網-7ezbuy
【退貨條件】
＞ 7天鑑賞期內發現商品有瑕疵、不符合使用需求、買錯，皆可申請退貨。
※除瑕疵外的退貨原因，買家皆須【自行負擔運費】
＞ 退貨申請務必於七天鑑賞期內完成申請與辦理
＞ 試用過後的商品一律拒絕退貨
＞ 商品退貨退回務必遵守以下幾點：
(1)【原包裝完整】- 所有退貨商品需保持原包裝，含包裝條碼貼紙、包裝盒、吊牌、附屬配件需一同寄回，缺一不可。
※ 商品原包裝上外盒及商品本身請勿黏貼、塗畫，退回時請另用外箱包裝。
(2)【發票】- 發票一律隨貨附上，退貨時發票務必一同寄回。
＞ 如退貨缺少以上條件，本館將有權利拒絕該次退貨申請，敬請注意
【退貨退款流程】
當七折網收到買家所寄回的退貨商品，確認無誤【符合上述】退貨條件，將進行退款作業。
▼ 購買時，使用【信用卡】付費，退款時將會協助進行退刷，退款天數為收到退貨商品後的5-7天。
▼ 使用【現金】付費(超商取貨付款、ATM付款、宅配貨到付款)，我們會將退款匯入買家所提供的指定帳號，退款天數為收到退貨商品後的5-7天。
※ 使用現金付款，於退款時，請提供指定匯款的【銀行帳號+銀行代碼+銀行分行代號】
※ 使用現金付款之退貨原因為非瑕疵的【個人因素】，酌收手續費
【ATM付款】酌收【1%】手續費 → 假設該筆訂單含運費為300元，退款金額為 → 300-(300*1%) =297...以此類推
【超商取貨付款】酌收【0.75%】手續費 → 假設該筆訂單含運費為300元，退款金額為 → 300-(300*0.75%) =298...以此類推
※ 銀行帳號請務必提供正確，如提供錯誤，後續產生關費用與問題買家需自行負擔
【退貨途徑】
非瑕疵品所有退貨運費，一律由買家自行負擔
▼ 超商店到店退貨(有限制)：
＞ 買家需自行到超商使用店到店寄件
＞ 單筆費用NTD$60
＞ 大量退貨不能使用超商取貨付款
＞ 尺寸超過30CM*30CM*45CM
＞ 重量超過5KG
▼ 宅配
＞ 買家自行選擇要使用郵局或貨運寄回，商品寄出時，需提供寄件單至客服告知。
【拒絕退貨情形】
＞ 超過消保法規定7天鑑賞期(含休假與國定假日)
＞ 收到錯誤商品並未及時反應，超過七天鑑賞期(含休假與國定假日)
＞ 非本次所申請的退貨商品(商品寄回給買家的費用需由買家自行負擔)
＞ 退貨商品的包裝不完整，【退貨條件】所描述的內容未完整退回
＞ 明顯人為使用痕跡、人為破壞
※ 如商品有以上描述的情形，將暫緩或無法辦理退貨，期間所有產生的費用皆需由買家負擔，此費用將於退款時一並結算。
※ 如商品最終無法辦理退貨，我們會將所有退貨寄還給買家，其運費需由買家您自行負擔。